У ребенка были высокая температура и судороги. По словам родителей девочки, они не выезжали за границу, не контактировали ни с кем из приезжих, а также соблюдали правила чистоты. Сначала ребенок находился с одним из родителей в общей палате, потом их перевели в отдельную палату.