Инцидент произошел 5 июня — жительница дома на Ленинградском проспекте уронила телефон в ствол мусоропровода и решила попробовать самостоятельно достать его оттуда. Девушка открыла ковш, пролезла в ствол, но выбраться уже не смогла.